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Marketing, Sales and Distribution
Marketing cultural enterprises: vicious circles or concentric circles?
Benoit Gignac
Cultural enterprises have been hit hard by the current economic situation and by cuts in government funding to the arts. But before they develop a strategy for survival, those who work in this area must make a distinction between marketing and >>>
Reaction to the Entry of New Competitors: The Case of the French Banking Sector
Lionel Honoré, Frédéric Le Roy
The aim of this article is to shed light on the reactions of existing firms to the entry of new competitors in the banking industry in
Jean Coutu
Laurent Lapierre, Jacqueline Cardinal
Shortly after having stood up to the Conseil des études of the Université de Montréal, Jean Coutu, who had already completed two years of medical school and who had been elected president of his class, decides to give it ail up in order to study pharmacy >>>
Le marketing tactique
Yvan Boivin
On a généralement tendance à croire que le marketing comporte deux volets consécutifs : la stratégie et la tactique. On décide d'abord ce qu'on veut fairela stratégie) et on élabore ensuite un plan d'action en conséquencela tactique). Il s'avère toutefois que les relations observées entre la stratégie et la tactique sont beaucoup moins simples que ne le laisse supposer la croyance populaire. Certaines tactiques semblent indépendantes de la stratégie et parfois, ce serait plutôt >>>
L'approche relationnelle dans le secteur bancaire
Jean Perrien, Line Ricard
Les banques canadiennes mettent de plus en plus l'accent sur l'établissement de relations à long terme avec leur clientèle, qu'il s'agisse des entreprisesle secteur dit commercial) ou des particuliers. Les universitaires et les praticiens parlent alors de relationship bankingl'approche relationnelle). Cette approche se définit dans une perspective à long terme, basée sur la connaissance réciproque des deux partenaires, où une certaine forme de personnalisation et une confiance partagée >>>
